MySecondEar ist der erste digitale Hörakustiker. Das Startup modernisiert und innoviert die Art und Weise mit den Kunden zu interagieren, indem sie sich via digitaler Plattform und Smartphone App mit Ihnen verbinden. Mit dieser Lösung wickeln sie das Beratungsgespräch, sowie die Erstanpassung und weitere Feineinstellungen komplett digital ab. Die Anpassung der Hörgeräte erfolgt online und nicht stationär, d.h. der Kunden muss nicht das lokale Fachgeschäft aufsuchen und einen zeitaufwendigen Termin wahrnehmen, sondern die Anpassung kann bequem und flexibel von Zuhause erfolgen. Die Geräte werden somit bei MySecondEar in echten Gesprächssituationen angepasst. Somit ist das Startup 24/7 über die Zufriedenheit der Kunden informiert und kann zu jederzeit Anpassungen vornehmen.
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